Innesäljare / Orderadministratör inom Fordonsbranschen - HBA Fordonsteknik AB
Norsborg, STHM 14553
HBA Söker innesäljare/säljsupport/orderadministratör
Är du teknikintresserad, serviceinriktad och kommunikativ? Vill du jobba med marknadens schysstaste varumärken, det senaste och bästa inom fordonsbelysning, varningsljus och installationsmaterial? Då är detta jobbet för dig!
Behöver vi nämna att våra kunder är i världsklass?!
Som innesäljare har du en nyckelroll i företaget. Du är den person som vår kund har kontakt med och du blir vårt ansikte utåt.
Uppdraget innebär i första hand att arbeta som innesäljare och säljsupport till våra utesäljare. Du blir utesäljarnas länk på kontoret och hanterar inkommande order, utskick av varuprover och andra frågor som kan uppstå. Du stöttar säljare med offerthantering samt ringer kunder och följer upp gjorda offerter, skickade varuprov med mera. Du följer även upp nya kunder samt hur de upplever sin första beställning hos oss. Du scannar marknaden och lägger löpande in nya prospekt och uppdaterar kundregistret.
Utöver det tillkommer orderhantering tillsammans med övriga kollegor i orderteamet. Ni arbetar kundfokuserat och har samtidigt mycket kontakt med kollegor internt. Du kommer besvara ordersamtal och registrera kundorder, ge kunder teknisk support på produkter och hjälpa dem med tekniska lösningar som skapar merförsäljning.
Vanligt förekommande arbetsuppgifter:
- Registrera inkommande order och kommunicera orderstatus, prisinformation och andra frågeställningar från kunder
- Leveransbevakning och meddela kunder gällande leveransinformationen
- Övervaka orderstatus och kommunicera eventuella problem till kunder och interna kollegor
- Bevaka forecast/kommande ordrar
- Registervårda kunder i affärssystemet
- Lägga upp prospekt
- Säljsupport till utesäljare
- Ringa kunder och följa upp på varuprover, offerter, kampanjer, utskick och gjorda beställningar
Vi söker dig som har några eller flera års erfarenhet av att arbeta med kundservice, teknisk försäljning eller support. Det är en fördel om du har kunskap i orderflödet, är tekniskt kunnig och har ett intresse av fordonselektronik.
Kunskap
Du har god datorvana och hanterar Outlook och Office-paketet med lätthet. Naturligtvis är du van att skriva och vid att använda både affärs- och CRM-system. Du talar och skriver engelska obehindrat. Du har B-körkort.
Personliga egenskaper
Vi ser gärna att du är serviceinriktad, kommunikativ och tycker om att arbeta med människor. Du är en driven och självmotiverad person som tycker om att arbeta i ett högt tempo och gillar att jobba mot deadline. Du är intresserad av teknik och fordonsel. Vidare är du prestigelös och agerar där du ser att det finns ett behov. Ditt arbetssätt är strukturerat, du är van att prioritera bland arbetsuppgifter och har en god framförhållning i din planering. Du tar eget ansvar och arbetar självständigt.
Om oss
HBA är ett rikstäckande grossistföretag med huvudkontor i södra Stockholm. Vi grundades 1988 och är i grunden ett familjeföretag med fordonsbelysning i blodet. HBA förser arbetsfordon med marknadens absolut främsta produkter, varumärken och kundanpassade lösningar inom fordonsbelysning, varningssystem, back-TV, arbetsplatsutrusning och fordonsel.
Vi tänker långsiktigt, jobbar hårt med CSR och tar ett socialt ansvar för våra produkter och lösningar i hela kedjan från leverantör till slutkund.
HBA. Din lysande partner :)